Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Projeto Kepardo, conduzido pela psicóloga Adriana Mendonça, trata os dados pessoais de quem visita este site e preenche o formulário de contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo e as demais normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP), que regem o sigilo profissional em Psicologia.

1. Quem é a controladora dos dados

A controladora dos dados pessoais coletados por este site é Adriana Mendonça, psicóloga responsável pelo Projeto Kepardo. Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para adriana.mendonca@kepardo.com.br ou pelo telefone/WhatsApp +55 19 99175-9893.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo(a) nos envia ao preencher o formulário de contato:

• Nome;
• Celular (com DDD);
• E-mail (opcional);
• Mensagem que você escrever;
• Para quem é o atendimento e serviço de interesse, quando selecionados no formulário.

Não usamos cookies de rastreamento, pixels de redes sociais ou ferramentas de analytics de terceiros neste site. Os únicos cookies em uso são estritamente necessários para o login da área administrativa restrita, usada exclusivamente pela profissional responsável para gerenciar o conteúdo do site — eles não coletam nem rastreiam dados de visitantes.

3. Para que usamos seus dados

Os dados enviados pelo formulário são usados exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e agendar um primeiro atendimento;
• Entender, antes da conversa inicial, o motivo do contato e o serviço de interesse, para melhor te direcionar.

Não usamos esses dados para envio de propaganda ou compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados tem como base o seu consentimento, dado livremente ao preencher e enviar o formulário de contato (art. 7º, I, da LGPD), bem como o legítimo interesse da controladora em responder a solicitações de contato que você mesmo(a) iniciou (art. 7º, IX, da LGPD).

5. Sigilo profissional e dados sensíveis

Caso você compartilhe, na mensagem do formulário, informações sobre sua saúde mental ou histórico pessoal, esses dados são tratados como dados pessoais sensíveis nos termos do art. 5º, II, da LGPD. Além das proteções da LGPD, toda informação relacionada a um eventual atendimento psicológico está sujeita ao sigilo profissional estabelecido pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo e pelas resoluções do Conselho Federal de Psicologia (CFP), que impõem confidencialidade reforçada sobre qualquer dado relativo a atendimento e prontuário psicológico.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados são armazenados e processados pelos seguintes prestadores de serviço, contratados como operadores nos termos da LGPD:

• Supabase — banco de dados onde as mensagens do formulário ficam armazenadas com controle de acesso restrito à profissional responsável;
• Brevo — envio do e-mail de notificação avisando sobre um novo contato recebido;
• Vercel — hospedagem do site.

Esses provedores podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos os cuidados exigidos pela LGPD para transferência internacional de dados. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados do formulário de contato pelo tempo necessário para a finalidade de atendimento e para cumprimento de eventuais obrigações legais e profissionais aplicáveis ao exercício da Psicologia, ou até que você solicite a exclusão — o que ocorrer primeiro.

8. Como protegemos seus dados

O acesso às mensagens recebidas é restrito, por login autenticado, apenas à profissional responsável pelo Projeto Kepardo. As comunicações com o site são feitas por conexão criptografada (HTTPS).

9. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do seu consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail adriana.mendonca@kepardo.com.br. Caso não fique satisfeito(a) com a resposta, você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação aplicável. A data ao lado do título indica a versão mais recente.